İnteraktif Gümrük Sistemi (İGS)

"İGS" (İnteraktif Gümrük Sistemi) Nedir?

İGS; Gümrük müşavirli, gümrükleme, gümrükçü sektöründe BatıBay ın gerçekleştirdiği özel İnteraktif Gümrük projesidir.
Proje sürekli olarak güncellenmekte ve ihtiyaçlar doğrultusunda gümrük işlemlerinin değişik safhalarında yeni uygulama ve adımlar eklenmektedir.

Hizmeti verilmekte olan "İGS" uygulamalarıyla müşterilerimiz kendilerine tahsis edilen özel Şifrelerle web sitemizden "İGS" ne giriş yaparak "dijital arjiv" – "interaktif ihracat " – "İş takip bilgilendirme" - "memnuniyet – öneri –  şikayet  vb. başlıklarındaki Online Gümrük Hizmetleri kullanma ayrıcalığını yaşamakta ve Gümrük İşlemlerinin üstün kalite ve teknolojiyle takip edildiğinin memnuniyetini yaşamaktadırlar. BatıBay bu uygulamasıyla Gümrük Müşavirliğinde Evrak kalabalıklarına paydos diyor…

Üstelik  Gümrükleme Hizmetlerine daihil olan bu uygulamalar için Gümrük Müşavirlik Hizmet Fiyatlarımız haricinde bir bedel talep edilmemektedir.

Dijital Arşiv

Müşterilerimiz  batıbay tarafından dijital ortama alınan neticeye ulaşmış Gümrük İşlemlerine ait  tüm Gümrük Dosyaları ve  tüm gümrük evraklarına değişik filtreleme seçenekleriyle  anında ulaşılabilmektedir. Böylelikle müşterilerimiz daha Gümrük Evrakları eline ulaşmadan dış ticaret işlemlerine ait evraklara ulaşabiliyorlar. Bu hizmetimiz aynı zamanda müşterilerimizin dış ticaret istatistiğine de anında ulaşılabilmeleri anlamına gelmektedir.

sizde batıbay Gümrük Müşavirliği, Gümrükleme hizmetleri ayrıcalıklarından yararlanmak için web sitemizden gümrük fiyat teklif talebi başlığını tıklayıp formu doldurarak Gümrükleme Hizmetlerinden yararlanabilmek için ilk adımı atabilirsiniz.

Tesçil Bilgilendirme

Tüm  BatıBay Gümrük Müşavirliği müşterileri Gümrükleme işlemlerine ait İhracat tesçil bilgileri –  İthalat tesçil bilgileri otomatik olarak mail ile haberdar edilmektedirler.Yakın bir tarihte proje kapsamında diğer Gümrük Müşavirliği –  İhracat  – İthalat adımları da otomatik bilgilendirme hizmetimize dahil edilecektir.

İnteraktif İhracat

BatıBay müşterilerinin batibay web sitesinde mevcut İnteraktif İhracat Detay Formunu doldurarak anında ihracat yükleme bilgilerini BatıBay a gönderebilmektedir. Müşteri tarafından gönderilen formlar direkt BatıBay sistemine ulaşır ve entegre şekilde sistemde muhafaza edilir. Bu uygulamayla eksiksiz İhracat Talimatı alınarak hatalı yüklemelerin önüne geçilmekte ve bilgi akışında maksimum hız sağlanmaktadır.

Müşteri Memnuniyeti Kutusu

BatıBay gümrükleme alanında Müşteri odaklı gümrük müşavirliği hizmeti sunarken müşteri memnuniyeti esasına birincil derecede önem göstermektedir. İso 9001:2000 kalite yönetim sistemiyle de desteklediği çalışmalarında bu kapsamda müşterilerinin sürekli olarak geri bildirim yapabilmesine olanak tanıyan özel Müşteri memnuniyeti kutusu kavramını geliştirmiş ve uygulamaya koymuştur. Hertürlü öneri, şikayet, teşekkür, iş kritikleri vb geribildimler ilgili form doldurularak gönderilebilmekte ve kutuya düşen bildirimler en kısa sürede ilgili birime ulaşarak değerlendirilmekte, işleme alınmaktadır. 

Müşteri Memnuniyeti Anketi

BatıBay gümrük müşavirliği İso 9001:2000 kalite yönetim sistemi kapsamında yapılmakta olan yıllık memnuniyeti anketleri de online olarak doldurulabilmektedir.

İletişim listesi

Tüm batıbay gümrük müşavirliği departman yetkililerine ulaşmak için güncel doğru bilgiyi bu adımdan anında edinebilirsiniz.

*Yukarıda sayılan tüm uygulamalar sadece BatıBay Gümrük Müşavirliği müşterilerinin özel şifreleriyle erişebildikleri "İGS" hizmetleridir.


Gümrük Şirketleri ve BatıBay farkı

Tüm bu özel İnteraktif Gümrük Müşavirliği uygulamaları BatıBay a özel geliştirilmiş uygulamalardır. BatıBay bu uygulamalarıyla Gümrükleme alanında faliyet gösteren Gümrük Firmaları, Gümrük Şirketleri, Gümrükçüler arasında teknoloji alanında da öncü Gümrük Müşavirliği Şirketi olduğunu göstermektedir.